プライバシーポリシー

株式会社エフ･エー･アネックス（以下「当社」といいます）は、お客様から提供される個人情報を、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、適切に取扱います。当社が収集する個人情報および本サイトで収集するお客様の個人情報を以下のとおり、お取扱いいたします。

当社の個人情報保護の基本方針は、以下のとおりです。この基本方針を遵守します。

1. （１）
   個人情報の収集・取得、利用、提供は、適切に行います
2. （２）
   個人データは、正確かつ最新の情報となるよう努めます
3. （３）
   個人データの不正アクセス、紛失、漏えい、滅失又はき損の防止、その管理のために必要かつ適切な措置を講じます
4. （４）
   個人情報に関する法令およびそのガイドライン、ならびに社内の規定等を遵守します
5. （５）
   個人データの取扱いを外部に委託する場合には、当社の規定に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います
6. （６）
   個人情報の保護のために、継続的に改善に努めます

株式会社エフ・エー・アネックス

※住所および代表者の氏名は、会社概要のページ（https://www.fatouhoku.co.jp/outline/）をご参照ください。

当社が収集させていただいた個人情報は、下記の目的にて利用させていただきます。下記以外での目的で個人情報を利用する際には、改めてお客様のご了承を頂きます。

1. （１）
   当社が取扱う製品・サービス（以下「製品等」といいます）および事業活動に関するお客様やお取引先様等との以下のような履行・実施とその記録と管理

   • 製品等の提供・発送・納入・設置・施工
   • 製品等のユーザ・会員の登録
   • 製品等の品質保証アフターサービス等の保守・メンテナンス業務・製品等の修理
   • 製品等のリコール・不具合情報の連絡とその対応
   • 取引・商談に関する連絡・契約等の履行
   • 代金受領・返金処理
2. （２）
   製品等に関する企画・研究・開発・製造・販売・品質の改善・調査・依頼・分析
3. （３）
   製品等に関する以下のような案内・送付・提供・実施と、それに伴う管理

   • メールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告
   • カタログ・電子データ等による各種資料・サンプル等
   • キャンペーン・展示会・セミナー等のイベント（当選者の案内・実施抽選、景品・謝礼等の発送を含む）
   • バージョンアップサービス
4. （４）
   お客さまやお取引先様等からのお問い合わせへの対応、確認およびその記録、お問合せ対応の品質向上、オペレータ教育
5. （５）
   当社の各拠点の入退館管理・防犯等の安全確保
6. （６）
   当社および関係会社に関する採用応募者の方への情報提供、連絡、通知、採用選考手続、採用者の入社手続き

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用させて頂きます。

４.１
当社は、以下のとおり、オムロン株式会社およびその国内外の子会社、関係会社または提携先が取扱う製品・サービス（以下「オムロン製品等」といいます）の販売、保守等に関連してお客様から取得した個人情報を共同利用させていただきます。

４.２
当社は、以下のとおり、オムロン製品等以外の当社が取扱う製品・サービス（以下「その他製品等」といいます）の販売、保守等に関連してお客様から取得した個人情報を共同利用させていただきます。

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ない限り、個人データを第三者へ開示、提供することはありません。ただし、提供先の第三者が外国にある場合には、（５）、（６）および（７）の場合であっても、法に定めがある場合を除き、あらかじめその旨本人の同意を得ない限り、個人データを当該第三者へ開示、提供することはありません。

1. （１）
   法令に基づくとき
2. （２）
   人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. （３）
   公衆衛生の向上または児童の健全な育成の支援のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. （４）
   国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. （５）
   業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部または全部を委託するとき。
   なお、この場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱いおよび安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
6. （６）
   上記「共同利用」記載の共同利用を行うとき。
7. （７）
   事業継承に伴う場合。

当社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、個人データの廃棄については、利用目的に応じて個人情報の保持期間を定め、利用目的を達成したときは、これを適切な方法で行います。また、個人データを取り扱う社員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

当社では、保有個人データに関する開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去の希望（以下「開示等の求め」といいます）に合理的範囲で速やかに対応いたします。その手続きは，以下のとおりとさせていただきます。
開示等の求めを行う場合は、次の請求書式をダウンロードし、所定の事項を全てご記入ください。その上で、本人確認のための書類と併せて請求書式に記載の宛先までご提出ください。当社は、請求書式に記載の回答方法によりご回答いたします。
なお、法令に定めがある場合または請求書式もしくは本人確認のための書類等に不備のある場合、当社は開示等の求めに応じることができかねます。

当社所定の請求書

本人確認のための書類

【ご本人の場合】
以下の書類のうちいずれか１通

【代理人の場合】
委任による代理人の場合　以下の書類各１通

法定代理人の場合　以下の書類各１通

＜未成年の場合＞

＜成年被後見人の場合＞

返送用封筒
（本人または代理人の確認書類に記載の住所とさせていただきます。）
利用目的通知の請求および開示の請求の場合は、839円切手を貼付ください。
（配達証明付書留郵便にて、返送させていただきます。）

「開示等の求め」に対する回答方法
お客様ご同封の返送用封筒にて、書面によってご回答申し上げます。
「開示等の求め」の手続において取得した個人情報の利用目的当該手続のためにのみ利用いたします。

当社の個人情報の取り扱いについての問合せ先および苦情の申出先、当社の個人情報に関する問合せ、ご苦情につきましては、下記のいずれかへ郵便、FAXにてご連絡下さい。

当社の個人情報の取扱いについての問合せ先および苦情の申出先
〒984－0051
株式会社エフ･エー･アネックス　経営管理部経営管理課
住所：宮城県仙台市若林区新寺1-4-5　ノースピア5F
FAX番号：022-207-8213

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

1. （１）
   クッキー（Cookie）は、ウェブ・サーバーがお客様のブラウザに送信する小規模な情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーにより識別できるのは、お客様が使用しているコンピュータであり、お客様個人ではありません。
2. （２）
   当ウェブサイトのウェブ・サーバーは、以下の目的でクッキーを使用する場合があります。

   • 当ウェブサイトや電子メールなどの内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良したり、お客様個々のご利用に合わせてカスタマイズしたり、お客様の関心事に合わせてサービスを提供する場合。
   • クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理する場合。
   • お客様のウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報に基づいて、サービスの提供、広告配信、各種資料・サンプル等の提供等を行う場合。
3. （３）
   お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することや、クッキーを受け取ったとき警告を表示することができます。
4. （４）
   クッキーの受け入れを拒否した場合、サービスの一部または全体をご利用になれない場合があります。